Le Heads of the Valleys PCW User Group a vu le jour à la fin des années 80 en réponse au besoin de support technique spécialisé dans la région du sud du Pays de Galles. Contrairement aux publications commerciales vendues en kiosque, ce groupe fonctionnait sur un modèle d'abonnement communautaire, envoyant ses bulletins et disquettes de logiciels par voie postale.

Leur travail a été fondamental pour les utilisateurs exploitant l'Amstrad PCW à des fins professionnelles ou domestiques, proposant des guides détaillés sur LocoScript, la gestion de fichiers sous CP/M et des astuces pour les périphériques. Ils sont restés actifs pendant le déclin de la machine dans les années 90, documentant la transition technologique jusqu'au milieu de l'année 1994.